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Jané Renew: Garantía de Seguridad

Para poder acceder al programa Jané Renew debes registrar la silla a través del siguiente formulario Registrar producto.

¿Qué tengo que hacer para poder usar el programa Jané Renew?

Debes mandar a la dirección de correo electrónico info@groupjane.com la siguiente información y/o documentación:

  1. Copia del atestado de la policía (1).
  2. Copia de la factura o ticket de compra (2).
  3. Detalles del accidente: dirección del choque, velocidad y lesiones personales.
  4. Confirmación de si en el momento del accidente en la silla infantil había ocupante o no.
  5. Foto del número de serie que se encuentra en la silla.
  6. Fotos del siniestro.

Una vez recibamos esta información nos pondremos en contacto contigo para gestionar la recogida de la silla siniestrada para que nuestros expertos la analicen. 

El tiempo estimado de análisis y envío a la dirección facilitada de la nueva silla (mismo modelo o similar) de coche son 15 días hábiles. 

(1)No se consideran atestados policiales: parte amistoso, presupuesto de reparación ni informe de la aseguradora del vehículo. 

(2)Condición no obligatoria para acceder al programa.

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